平安相伴，"救"在身边 平安人寿客服节用健康之礼回馈用户

9月4日，救南京一司机突然在车内晕倒，平安相伴所幸被路过的身边社区医生发现，急忙将患者放平，平安进行心肺复苏抢救，人寿成功抓住施救的客服阿里初级人工智能训练师黄金时间，最终顺利等到120救护车。节用健康不得不说，回馈这位司机是用户幸运的，正好遇上一位懂急救的救医生，但据统计我国每年有55万人发生心源性猝死，平安相伴其中院外心脏骤停的身边存活率不足1%，因为经过心肺复苏培训合格的平安公众不到全国人口的千分之一，被动等待救护车和医护人员到现场，人寿往往意味着错过最佳的客服抢救时间。那遇上突发情况，心肺复苏术和人工呼吸应该怎么做？人工智能训练师面试题海姆立克急救法该如何实施？

别着急，就在这个暑假，平安人寿第25届客服节围绕“安全出行季”为主题的线下活动——平安守护者行动已正式起航，平安人寿用行动践行平安的大爱和责任，让健康守护的理念进入客户家庭，将急救知识送进千家万户，旨在让平安客户家庭真正拥有平安。

线下平安守护者在行动，平安“救”在身边

就在7月31日，平安人寿“平安守护者行动”种子讲师培训苏州站在苏州中心职场18楼培训教室火热开启，来自苏州全市的12名代理人在深圳安全义工联——美国心脏协会（AHA）HS持证导师的带领下，接受了为期一天的专业培训。

值得一提的是，本次培训内容主要以理论知识为主，包括急救基础知识、内科急症、创伤急症、环境相关急症等紧急情况的处理方法。除此以外，还有长达4小时的实操演练，包含成人CPR  AED/窒息、儿童CPR AED、婴儿CPR/窒息等，通过对专业急救器材的学习使用，以增强所有代理人的急救护能力。

最终，平安人寿苏州站的12位小伙伴全员通过考试，获得具有国际认证的救护员证书。得到授权的12位“平安守护者”今后将作为走进社区活动、急救安全知识推广的带头人，普及专业救护知识，用实际的公众安全急救知识和技能，更深刻且专业地践行平安人的公益责任开展更多公共安全宣教活动。

线上安全短视频分享，平安“知”在身边

除了丰富多彩的线下活动，当前平安人寿第25届客服节“安全出行季”活动（7月29日-9月8日）已正式登陆平安金管家APP。

现平安金管家用户登录APP，进入“平安相伴  健康守护”活动，不仅可以“学新知”，掌握最基础的心肺复苏、创伤救护等慢病急病急救护理技能，进一步增强个人应急避险救护能力，同时还能“抽豪礼”。每天通过学习新的安全短视频知识、分享知识帖海报、首次浏览热门保险产品，即可连抽3次健康好礼，有机会获得包括华为P40Pro、滴滴代驾券、机场接送机服务、家庭急救包、百万随行等客服节专属好礼。

“平安相伴，健康守护”是平安人寿第25届客服节的活动主题，感恩好礼客户及社会大众是平安人寿历届客服节不变的初心。平安人寿以专业真诚的服务让平安和健康来到更多人身边，同时也期待更多用户踊跃加入平安人寿客服节精彩纷呈的线上线下活动中去，掌握用健康守护平安的“秘笈”。